Składanie reklamacji:
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. (Może być na zwykłej kartce A4)
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu w nienaruszonym stanie w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
MadamNatura
ul. Poleska 23/6
15 – 476 Białystok
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także paragon lub fakturę.